事務 税務当局、納税者の質問をAIが自動回答 ai-jirei-since-2018 2018/10/28 シンガポール税務当局 シンガポール税務当局は、サイト上で納税者が質問できるシステムの試用版を開始。質問に対してAIが自動で回答する 詳しく読む
事務 別部署からの問合せにAIが回答 埼玉県 埼玉県は、職員からの「PCやネットワークの設定」「機器故障時の対応」「財務システムなどの操作支援」などの情報システムに関する質問に、AIが回答するチャット形式のシステムを活用している。今後は県民向けのサービスの実用化を目指す 2018/10/25 ai-jirei-since-2018 別サイトで詳しく読む AI活用事例 集めました
スマホアプリ スマホアプリ利用時の疑問にチャットボットが自動返答 メルカリ フリマアプリの「メルカリ」はカスタマーサポート特化型AIチャットボット「Karakuri」を一部導入した。 2018/11/13 ai-jirei-since-2018 別サイトで詳しく読む AI活用事例 集めました
問合せ対応（コールセンター等） 自然発話を高認識、コールセンター向け自動応答サービス U-NEXTマーケティング U-NEXTマーケティングはAI音声認識エンジンに「LSTM（Long Short-Term Memory）」を採用。コールセンターの自動化・効率化を追求 2018/10/27 ai-jirei-since-2018 別サイトで詳しく読む AI活用事例 集めました
