事務 金融商品の問題案件抽出作業、作業時間4割減 ai-jirei-since-2018 2018/10/29 FRONTEO SMBC日興証券 りそな銀行 三菱東京UFJ銀行 横浜銀行 FRONTEOが三菱東京UFJ銀行、りそな銀行、横浜銀行、SMBC日興証券と行なった実証実験で、投資信託などの販売での問題案件の抽出は、AIが行員の2倍多く、作業時間も4割ほど短縮した。金融商品の確認作業は項目数が膨大であり、業務の効率化への期待がかかる 詳しく読む
投資・資産運用 相場操縦の監視 日本取引所グループ日本電気（NEC）日立製作所 日本取引所グループは、相場操縦の監視にAIを導入した。日立製作所とNECがそれぞれ開発、取引案件の疑わしさを1つずつ0～100でランク付けする。審査に着手できた件数は2.2倍増。現段階では閾値を低めに設定しているが、それでも業務量はすでに2～3割程度削減した 2018/11/16 ai-jirei-since-2018 別サイトで詳しく読む AI活用事例 集めました
問合せ対応（コールセンター等） コールセンターの対話要約 エーアイスクエア横浜銀行 横浜銀行は、エーアイスクエア独自の文章要約エンジン「QuickSummary +」と音声認識エンジンを使い、オペレーターと顧客とのやり取りの内容を、容易に要約する実証実験を開始。対応後の処理業務軽減と今後のサービス改善を目指す 2018/10/29 ai-jirei-since-2018 別サイトで詳しく読む AI活用事例 集めました
投資・資産運用 株価を不正に操作しうる「見せ玉」検知 だいこう証券ビジネス東京大学 だいこう証券ビジネスは、株式投資の売買審査において「見せ玉」を効率的に検出できる仕組みを確立し、東京大学とともに特許出願した。将来的に証券会社への納入を目指す 2018/11/09 ai-jirei-since-2018 別サイトで詳しく読む AI活用事例 集めました
