― 活用例一覧 ―

「金融・銀行」分野のAI活用事例

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事務

金融商品のチラシの表現が妥当かどうかをAIで審査 カブドットコム証券

カブドットコム証券は、営業マンが使う金融商品のチラシについて、金融庁の指針に基づいているかどうかをAIに審査させる仕組みを構築させた

2018/11/18 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

投資相談に関するコールセンターの会話記録をAIが作成→蓄積データをもとに投資助言を支援 オプティム松井証券

オプティムは松井証券のコールセンター業務にAIを導入した。従来、従業員が作成していた会話記録をAIが作成し、過去の蓄積した相談内容のデータをもとに、相談員の投資助言を支援する

2018/11/18 別サイトで詳しく読む
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投資・資産運用

LINEのチャット画面で株価動向などの質問に回答 SMBC日興証券

SMBC日興証券は、LINEのチャット画面でAIが株価動向などの質問に回答するサービスを提供している。

2018/11/18 別サイトで詳しく読む
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投資・資産運用

チャット形式で株式相場の質問に回答 三菱UFJモルガン・スタンレー証券

三菱UFJモルガン・スタンレー証券は、ネット上のバーチャル営業店「MUFG」テラスを新設。そのなかで、チャット形式で24時間質問に回答してくれるサービスを提供する。株価の基本的な情報やニュースで話題の銘柄などを尋ねることができる

2018/11/18 別サイトで詳しく読む
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投資・資産運用

相場操縦の監視 日本取引所グループ日本電気(NEC)日立製作所

日本取引所グループは、相場操縦の監視にAIを導入した。日立製作所とNECがそれぞれ開発、取引案件の疑わしさを1つずつ0~100でランク付けする。審査に着手できた件数は2.2倍増。現段階では閾値を低めに設定しているが、それでも業務量はすでに2~3割程度削減した

2018/11/16 別サイトで詳しく読む
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投資・資産運用

株価を不正に操作しうる「見せ玉」検知 だいこう証券ビジネス東京大学

だいこう証券ビジネスは、株式投資の売買審査において「見せ玉」を効率的に検出できる仕組みを確立し、東京大学とともに特許出願した。将来的に証券会社への納入を目指す

2018/11/09 別サイトで詳しく読む
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事務

金融商品の問題案件抽出作業、作業時間4割減 FRONTEOSMBC日興証券りそな銀行三菱東京UFJ銀行横浜銀行

FRONTEOが三菱東京UFJ銀行、りそな銀行、横浜銀行、SMBC日興証券と行なった実証実験で、投資信託などの販売での問題案件の抽出は、AIが行員の2倍多く、作業時間も4割ほど短縮した。金融商品の確認作業は項目数が膨大であり、業務の効率化への期待がかかる

2018/10/29 別サイトで詳しく読む
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窓口業務

アバター活用の銀行窓口業務 UsideUソフトバンク大垣共立銀行

大垣共立銀行は、ソフトバンク、UsideUとともにアバターサービス「コラボロイド」を活用した銀行窓口業務の実証実験を開始した。実験で接客ノウハウを蓄積し、将来的には自動対応の実現を目指す

2018/10/29 別サイトで詳しく読む
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問合せ対応(コールセンター等)

コールセンターの対話要約 エーアイスクエア横浜銀行

横浜銀行は、エーアイスクエア独自の文章要約エンジン「QuickSummary +」と音声認識エンジンを使い、オペレーターと顧客とのやり取りの内容を、容易に要約する実証実験を開始。対応後の処理業務軽減と今後のサービス改善を目指す

2018/10/29 別サイトで詳しく読む
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金融・銀行

住宅ローン事前審査がAIで15分 ソニー銀行三菱UFJフィナンシャル・グループ

三菱UFJ銀行は、これまでより少ない入力で住宅ローンの事前審査が可能な「住宅ローンQuick審査」を開始。Webブラウザから利用でき、すべての手続きがネット上で完結する。事前審査は最短15分程度。NECの異種混合学習技術を使用し、規則性を自動で発見し予測を立てる。同様に、ソニー銀行も住宅ローンの仮審査をAIで自動化した

2018/10/29 別サイトで詳しく読む
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与信判断

AIによる与信審査 J.Scoreみずほ銀行ソフトバンク

みずほ銀行とソフトバンクが共同出資するJ.Scoreは個人の信用ランクをAIが判定。本人の同意のうえで提携先企業が利用

2018/10/29 別サイトで詳しく読む
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投資・資産運用

外国為替相場の変動予測 じぶん銀行

じぶん銀行、「AI外貨予測」「AI外貨自動積立」をリリース。「AI外貨予測」は外国為替相場が将来の変動を予測し、1時間以内・1営業日以内・5営業日以内に上昇するかどうかをアイコンで表示する

2018/10/25 別サイトで詳しく読む
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投資・資産運用

銀行口座の利用傾向から金融アドバイス提供 Blue LabPersonetics富士通

現在欧米大手銀行20行で導入されている「Personetics Engage」の実証実験が開始される。被験者の口座情報、入出金履歴、クレジットカード明細などの情報を分析し、一人一人に適切なフィナンシャルアドバイスを提供

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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与信判断

消費者金融の与信判断 SMBCコンシューマーファイナンスアビームコンサルティング

プロミス、約26億もの取引情報(利用者属性、借り入れ状況など)をAIに学ばせ与信判断を行なう取り組み開始

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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マーケティング

営業確度ランキング化 中国銀行

中国銀行、個人向けローンの営業にAI活用。契約可能性をランキング化することで営業効率向上めざす。本格運用開始

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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投資・資産運用

AIが分析する投資信託 アセットマネジメントOne

企業業績や株価推移などの膨大なデータをAIが分析する「AI投信」、世界株ファンド「ディープAI」。実績はこれから

2018/10/23 別サイトで詳しく読む
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