― 活用例一覧 ―

「事務」分野のAI活用事例

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事務

金融商品のチラシの表現が妥当かどうかをAIで審査 カブドットコム証券

カブドットコム証券は、営業マンが使う金融商品のチラシについて、金融庁の指針に基づいているかどうかをAIに審査させる仕組みを構築させた

2018/11/18 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

投資相談に関するコールセンターの会話記録をAIが作成→蓄積データをもとに投資助言を支援 オプティム松井証券

オプティムは松井証券のコールセンター業務にAIを導入した。従来、従業員が作成していた会話記録をAIが作成し、過去の蓄積した相談内容のデータをもとに、相談員の投資助言を支援する

2018/11/18 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

市役所業務などでRPA・AI活用、国民健康保険のデータ入力など 富士通滋賀>大津市

滋賀県大津市と富士通は、「政策検討・立案へのデータ活用」「保育所入所選考へのAI活用」「市役所業務へのRPA適用」の3分野で連携協定を締結し2018年11月から2019年3月まで共同で有効性を検証する。RPA適用においては、「内部事務システムに臨時・嘱託職員の勤務記録データを入力する業務での業務」、「国民健康保険料に関する所得申告書のデータから公的年金収入および給与収入の金額を基幹システムにデータ入力する業務」での効果を検証

2018/11/12 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

600万枚の報道写真をデジタル化、自動整理 The New York Times

The New York Timesは、1870年代からの600万枚もの報道写真が保管されている。これを、GoogleのAIツールとストレージを用い、デジタル化と分類を行なう。映っている人物や建物・ランドマークなどを画像認識技術で行なうほか、写真について説明した活字や手書きの文字も読み取る

2018/11/12 別サイトで詳しく読む
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マッチング

保育所の入所選考ソフトを役所向けに提供開始、10日以上→わずか数秒 富士通福島県郡山市

富士通は、AIが入所選考基準と保護者の希望をもとに、各保育所の割り当てを行なう実証実験を、これまで30以上の自治体で行なってきた。10日以上かかっていたこともある入所選考事務を、複雑な選考パターンやロジックでわずか数秒程度まで短縮でき、市区町村の役所向けにソフトウェアとして提供を開始した。今後は、紙で届いた申請者情報をシステムに入力する業務なども自動化するなど、自治体業務のIT化を進めていく見込み。《追記11/27》福島県郡山市が試験導入

2018/11/12 別サイトで詳しく読む
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事務

明細から経費だけを自動仕訳、経費精算作業をサポート マネーツリー

マネーツリーは個人資産管理アプリ「Moneytree」の有料機能「Moneytree Work 経費精算サービス」で、登録明細から経費をAIが自動判別する機能を搭載した

2018/11/10 別サイトで詳しく読む
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事務

面倒な社内稟議、AIが作成サポート NTTテクノクロス

NTTテクノクロスは、社内の決済申請や契約書の法務チェックなどをAIで効率化するサービスを開発している。企業の業務ルールや申請フローなどをAIに学習させることで、バックオフィス業務における大量の稟議書などの申請処理を手助けするほか、提出側の記入漏れや間違いなどのチェックも行なう。稟議書の承認側・提出側双方において作業の負荷を軽減できる見込み

2018/11/07 別サイトで詳しく読む
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事務

金融商品の問題案件抽出作業、作業時間4割減 FRONTEOSMBC日興証券りそな銀行三菱東京UFJ銀行横浜銀行

FRONTEOが三菱東京UFJ銀行、りそな銀行、横浜銀行、SMBC日興証券と行なった実証実験で、投資信託などの販売での問題案件の抽出は、AIが行員の2倍多く、作業時間も4割ほど短縮した。金融商品の確認作業は項目数が膨大であり、業務の効率化への期待がかかる

2018/10/29 別サイトで詳しく読む
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事務

会計上のエラーを自動チェック freee

クラウド会計ソフト「freee」は、おもに中小企業の試算表作成に必要な月次監査業務の効率化・自動化をする機能をリリースした。税務上のルールとの相違、記入漏れや誤り、多額支出や粗利益の異変などをチェックしアラートを出す

2018/10/29 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

レシートや銀行明細、クレカやICカードなどの取引データを自動仕訳 弥生

会計ソフト「弥生19シリーズ」はレシート、銀行明細、クレジットカード、ICカードなどの取引データをAIが自動仕訳する機能を強化。経理担当者の負担軽減と業務効率化をサポート

2018/10/28 別サイトで詳しく読む
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事務

税務当局、納税者の質問をAIが自動回答 シンガポール税務当局

シンガポール税務当局は、サイト上で納税者が質問できるシステムの試用版を開始。質問に対してAIが自動で回答する

2018/10/28 別サイトで詳しく読む
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事務

転入転出など手続きの届出書自動作成サービス 滋賀>長浜市

滋賀県長浜市は転入転出などの手続き方法を案内するプログラム「QAチャットボット」をサイト上で開始。届出書自動作成サービス「CHA-CHAT申請」の実験も

2018/10/28 別サイトで詳しく読む
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事務

複雑な契約書審査自動チェック、作業時間24時間→1分 リコーリコーICT研究所

他社との契約を結ぶ際の法務部チェックにおいて、自社の契約書テンプレートと比較し、不足事項がないかを確認できる。現在の精度は7、8割

2018/10/27 別サイトで詳しく読む
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事務

決裁申請と法務チェック審査の自動化 NTTテクノクロス

NTTテクノクロス、企業固有の業務ルールをAIが学習し現場従業員を支援する製品シリーズを発表。さらに、AIを活用した契約書の自動リスク判定により、担当者の負荷軽減、法務チェックのスピードアップを実現

2018/10/27 別サイトで詳しく読む
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知財・特許・弁理士

ノイズを除去した検索システム アイ・ピー・ファイン

R&D知財AIシステム「Deskbee」、特許検索システムにおいてAIを活用することでノイズデータを除去。特許調査の時間を大幅削減可能に

2018/10/26 別サイトで詳しく読む
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事務

別部署からの問合せにAIが回答 埼玉県

埼玉県は、職員からの「PCやネットワークの設定」「機器故障時の対応」「財務システムなどの操作支援」などの情報システムに関する質問に、AIが回答するチャット形式のシステムを活用している。今後は県民向けのサービスの実用化を目指す

2018/10/25 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

議事録自動作成・要約作成、2人で残業→1時間で完了 メディアドゥ徳島県

徳島県、知事会見のテキスト化・要約作成をAIを利用。従来2人が4日残業していた作業が1人で1時間に短縮。さらに利用範囲を広げ、すべての審議会や協議会の議事録でも本格導入した。作業時間は1/5に削減される見込みで、数か月かかっていた議事録公開が大幅に短縮されることも期待できる

2018/10/25 別サイトで詳しく読む
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リスク管理

経費精算の自動化、定常作業の自動化、ユーザー・ロール・権限を常時監視、採用候補者の抽出、不正な支払いの検知 Oracle

Oracle、Saas製品群のAI機能を強化。経費精算の自動化、定常作業の自動化、ユーザー・ロール・権限を常時監視、採用候補者の抽出、不正な支払いの検知など。

2018/10/25 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

手書き文字も高精度でデジタル化するOCR AI insideスターティアレイズ

スターティアレイズはAI insideが開発・提供するAI技術搭載のOCRサービス「DX Suite」の販売パートナーシップ契約を締結。「DX Suite」は手書き文書も高精度でデジタル化する。

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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事務

制度の問合せ返答・案内 三菱総合研究所神奈川>川崎市静岡>掛川市

子育て制度に関する対話型AIを活用した案内サービス

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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事務

役所の保育所割振り業務自動化 香川>高松市

保育所の入所選考に必要な膨大なデータ(保護者の労働時間や妊娠の有無、親族介護の必要性など)をAIが点数化。並べ替え作業は600時間が数秒に改善見込み

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

議事録の自動作成 アドバンスト・メディア東京>港区

東京都港区役所、5月からAIによる議事録自動作成支援ツール利用。文字起こしの時間を短縮

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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事務

役所の戸籍事務の特殊事例判断 大阪>浪速区

大阪市浪速区役所、戸籍事務の特殊な事例の判断にAIを活用。調査期間を大幅短縮へ

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

書類をスキャン後自動振り分け、文字もデータ化 PFU富士通

書類をワンタッチで電子化するAI学習スキャナ「ScanSnap iX1500」販売開始。電子データは自動振り分けされ、全文検索も可能

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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スマホアプリ

スマホをかざして対象の名前や意味を調べるアプリ アルファベット(Google)

Googleスマホ「Pixel 3」、カメラを向けるだけでその名前や意味を調べることができる「Googleレンズ」機能

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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