― 活用例一覧 ―

「公務員・役所・地方自治体など」分野のAI活用事例

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公務員・役所・地方自治体など

飛来する塩分や風速を推定、橋などのインフラの腐食をAI分析で予測 国立研究開発法人 物質・材料研究機構

物質・材料研究機構は、農業・食品産業技術総合研究機構が公表している1キロ四方ごとの情報を利用し、飛来する塩分量などの腐食が進む条件をAI分析した。これによって、過去の気象データから1年間の平均的な腐食の程度を予測できるようになった

2018/11/18 別サイトで詳しく読む
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公務員・役所・地方自治体など

河川護岸の損傷をチェック、判定結果は技術者レベル 八千代エンジニヤリング

八千代エンジニヤリングは、河川の護岸の維持管理にAIを用い、点検効率化を可能にするシステムを構築した。1万枚以上の写真をAIに学習させ、河川技術者とほぼ同じ判定結果を出せるようになった

2018/11/16 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

市役所業務などでRPA・AI活用、国民健康保険のデータ入力など 富士通滋賀>大津市

滋賀県大津市と富士通は、「政策検討・立案へのデータ活用」「保育所入所選考へのAI活用」「市役所業務へのRPA適用」の3分野で連携協定を締結し2018年11月から2019年3月まで共同で有効性を検証する。RPA適用においては、「内部事務システムに臨時・嘱託職員の勤務記録データを入力する業務での業務」、「国民健康保険料に関する所得申告書のデータから公的年金収入および給与収入の金額を基幹システムにデータ入力する業務」での効果を検証

2018/11/12 別サイトで詳しく読む
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マッチング

保育所の入所選考ソフトを役所向けに提供開始、10日以上→わずか数秒 富士通福島県郡山市

富士通は、AIが入所選考基準と保護者の希望をもとに、各保育所の割り当てを行なう実証実験を、これまで30以上の自治体で行なってきた。10日以上かかっていたこともある入所選考事務を、複雑な選考パターンやロジックでわずか数秒程度まで短縮でき、市区町村の役所向けにソフトウェアとして提供を開始した。今後は、紙で届いた申請者情報をシステムに入力する業務なども自動化するなど、自治体業務のIT化を進めていく見込み。《追記11/27》福島県郡山市が試験導入

2018/11/12 別サイトで詳しく読む
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公務員・役所・地方自治体など

料金未納者への電話催促のタイミングなどを最適化 神奈川>川崎市

川崎市は国民健康保険の未納者の属性をAIで分析し、電話応答率の高い時間帯や固定電話・携帯電話のどちらにかけるかなどを予測する。応答率を高めることで効率的な徴収につなげる狙い

2018/11/08 別サイトで詳しく読む
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事務

税務当局、納税者の質問をAIが自動回答 シンガポール税務当局

シンガポール税務当局は、サイト上で納税者が質問できるシステムの試用版を開始。質問に対してAIが自動で回答する

2018/10/28 別サイトで詳しく読む
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事務

転入転出など手続きの届出書自動作成サービス 滋賀>長浜市

滋賀県長浜市は転入転出などの手続き方法を案内するプログラム「QAチャットボット」をサイト上で開始。届出書自動作成サービス「CHA-CHAT申請」の実験も

2018/10/28 別サイトで詳しく読む
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事務

別部署からの問合せにAIが回答 埼玉県

埼玉県は、職員からの「PCやネットワークの設定」「機器故障時の対応」「財務システムなどの操作支援」などの情報システムに関する質問に、AIが回答するチャット形式のシステムを活用している。今後は県民向けのサービスの実用化を目指す

2018/10/25 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

議事録自動作成・要約作成、2人で残業→1時間で完了 メディアドゥ徳島県

徳島県、知事会見のテキスト化・要約作成をAIを利用。従来2人が4日残業していた作業が1人で1時間に短縮。さらに利用範囲を広げ、すべての審議会や協議会の議事録でも本格導入した。作業時間は1/5に削減される見込みで、数か月かかっていた議事録公開が大幅に短縮されることも期待できる

2018/10/25 別サイトで詳しく読む
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事務

制度の問合せ返答・案内 三菱総合研究所神奈川>川崎市静岡>掛川市

子育て制度に関する対話型AIを活用した案内サービス

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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ゴミ分別

ゴミ分別をチャットで質問→自動回答 NTTドコモ神奈川>横浜市

チャットボットを活用した「イーオのごみ分別案内」。複雑な横浜市のゴミの分別をチャット形式で教えてくれる。試験運用時は「旦那」「嫁」と入力したときの回答なども話題

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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事務

役所の保育所割振り業務自動化 香川>高松市

保育所の入所選考に必要な膨大なデータ(保護者の労働時間や妊娠の有無、親族介護の必要性など)をAIが点数化。並べ替え作業は600時間が数秒に改善見込み

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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データ入力・文字起こし・OCR

議事録の自動作成 アドバンスト・メディア東京>港区

東京都港区役所、5月からAIによる議事録自動作成支援ツール利用。文字起こしの時間を短縮

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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事務

役所の戸籍事務の特殊事例判断 大阪>浪速区

大阪市浪速区役所、戸籍事務の特殊な事例の判断にAIを活用。調査期間を大幅短縮へ

2018/10/24 別サイトで詳しく読む
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事務

伝票自動入力 茨城>水戸市

水戸市とNEC、AIを活用した職員の作業効率化・内部統制強化の実証を開始。「伝票の自動入力による処理効率化」「全件監査による内部統制強化」「財務会計システムの過去データ分析による資金予測研究」により職員の負担軽減と適切な公費処理を目指す

2018/10/23 別サイトで詳しく読む
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公務員・役所・地方自治体など

道路補修箇所の発見 北海道>室蘭市千葉>千葉市千葉>市原市国立研究開発法人情報通信研究機構東京大学東京>足立区

自治体の公用車に取り付けたスマホで道路を撮影し、AIに修理すべき箇所を発見させる(従来は目視)。2019年度以降に全国の自治体が使えるシステムの構築をめざす

2018/10/23 別サイトで詳しく読む
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マッチング

保育所の割り振り自動化、30人で50時間→わずか数秒 九州大学埼玉>さいたま市富士通研究所

保護者の勤務時間や世帯構成などのデータを点数化し高い順に希望の認可保育施設に割り振りを行なうマッチング技術。30人で50時間かけていた7990人分の割り振りがわずか数秒で終了。割り振り結果も職員の手作業とほぼ一致

2018/10/23 別サイトで詳しく読む
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